Kaupungin keskus 020 617 111 (huomioithan että asiakaspalvelumme ei käännä puheluja)
Aukioloajat
ma 8–16, (paitsi valtuuston kokouspäivinä klo 17.00) ti–to 8–16 pe ja aattopäivinä 8–15
Kesäaukioloaika 3.7.-28.7. 8-15
Asiakaspalvelu Imatrassa voit hoitaa pysäköinninvalvonnan reklamaatiot, löydät kaikki kaupungin lomakkeet ja saat myös neuvontaa niiden täyttämiseen. Asiakaspalvelun kautta voit myös tilata erilaisia asiakirjoja kaupungilta ja käydä lunastamassa ne samasta paikasta. Asiakaspalvelussa voit hoitaa ympäristötoimeen liittyviä asioita. Maistraatin palvelut hoituvat asiakaspalvelun kautta.
Asiakaspalvelussa on käytettävissä tietokone internetasiointiin ja saat tarvittaessa opastusta sähköiseen asiointiin asiakasneuvojilta.
Asiakaspalveluun voit myös jättää palautetta kaupungin toiminnasta p. 020 617 2253. Palautteen jättäminen käy kätevästi myös kaupungin internetsivujen kautta.
Kaupungin palvelut
Asukasyhteyshenkilöpalvelut
Pysäköinninvalvojan reklamaatiot
Kaupungin lomakkeet ja esitteet
Nähtävillä olevat kaavat, tonttijaot ym.
Kaupungintalon tilavaraukset
Kaupungille tulevien asiakirjatilausten, huomautusten, muistutusten ym. vastaanotto
Karttojen myynti
Imatran seudun ympäristöviranomaisen asiakaspalvelu ja neuvonta p. 020 617 4323
Etelä-Karjalan jätehuoltoviranomaisen asiakaspalvelu ja neuvonta p. 020 617 4323
Imatran Kiinteistö- ja aluepalvelun palaute, päivystysnumero työajan ulkopuolella kiireellisissä hätätapauksissa on 05 813 6630, numero on käytössä ajalla 1.10.2015 – 30.4.2016.
