Kaupungin keskus 020 617 111 (huomioithan että asiakaspalvelumme ei käännä puheluja)
Asiakaspalvelu on avoinna ma – to klo 8 – 16, pe ja aattoina klo 8 – 15. 1.6. - 31.7. välisenä aikana ma - pe klo 8-15
Asiakaspalvelussa on käytettävissä tietokone internetasiointiin ja saat tarvittaessa opastusta sähköiseen asiointiin asiakasneuvojilta.
Asiakaspalveluun voit myös jättää palautetta kaupungin toiminnasta p. 020 617 2253. Palautteen jättäminen käy kätevästi myös kaupungin internetsivujen kautta.
Kaupungin palvelut
Asukasyhteyshenkilöpalvelut
Pysäköinninvalvojan reklamaatiot
Kaupungin lomakkeet ja esitteet
Nähtävillä olevat kaavat, tonttijaot ym.
Kaupungintalon tilavaraukset
Kaupungille tulevien asiakirjatilausten, huomautusten, muistutusten ym. vastaanotto
Karttojen myynti
Imatran seudun ympäristöviranomaisen asiakaspalvelu ja neuvonta p. 020 617 4323
Etelä-Karjalan jätehuoltoviranomaisen asiakaspalvelu ja neuvonta p. 020 617 4323
Imatran Kiinteistö- ja aluepalvelun palautteet
Imatran Veden laskutus, sähköposti vesilaskutus@imatra.fi tai puhelupalvelu p. 020 617 4343 arkisin klo 12 -15.
Ticketmasterin lipunmyynti maanantaista torstaihin klo 9-16, perjantaisin ja aattoina klo 9-15 ja 1.6. – 31.7. maanantaista – perjantaihin klo 9 – 15. Mikäli lipunmyynnin aukioloajat eivät sovellu sinulle, voit sopia asiointiajasta soittamalla etukäteen numeroon 020 617 6647.
Teatteri Imatran ryhmälipunmyynti, sähköposti teatteri@imatra.fi tai p. 020 617 6647
Kuluttajaneuvontaa annetaan valtakunnallisen puhelinneuvonnan välityksellä p. 029 505 3050 (på svenska 029 505 3030). Puhelinneuvonta on avoinna arkisin klo 9.00–15.00. Puhelinneuvonnan lisäksi voitte asioida osoitteessa kuluttajaneuvonta.fi. Sivulta löytyvät kaikki kuluttajaneuvonnan palvelut, joihin kuuluvat puhelinpalvelun lisäksi muun muassa sähköinen yhteydenottolomake, reklamaation tekemisessä opastava reklamaatioapuri ja ajankohtaiset toimintaohjeet. Nämä muut palvelut toimivat silloinkin, kun puhelinpalvelu ei ole auki.
